- Posts tagged social media
- Explore social media on posterous
Wat doe jij met je digitale voetafdruk na je overlijden?
Ik weet het, ik weet: het de titel van de blog klopt niet. Voor geen meter zelfs. Je bent dood, dus hoe kun je zelf nog je digitale voetafdruk beheren? Maar je kunt wel een boodschap achterlaten in de vorm van een laatste wilsbeschikking wat er moet gebeuren met je social mediaprofielen. Zoals in de vorm van een afscheidsbrief, getuige de intrigerende Ted-talk van Adam Ostrow, hoofdredacteur van Mashable - zie de video hier beneden. Hij beschrijft de befaamde laatste woorden van Derek K. Miller, een Canadese powerblogger, die in mei 2011 stierf aan kanker. Voordat Miller stierf, zette hij zijn leven uiteen in zijn ultieme blog op Penmachine getiteld: The Last Post.
Zo beginnen de laatste digitale woorden van Derek K. Miller:
“I’m dead and this is my last post to my blog. In advance, I asked that once my body finally shut down from the punishments of my cancer, then my family and friends publish this prepared message I wrote —the first part of the process of turning this from an active website to an archive. If you knew me at all in real life, you probably heard the news already from another source, but however you found out, consider this a confirmation: I was born on June 30, 1969 in Vancouver, Canada, and I died in Burnaby on May 3, 2011, age 41, of complications from stage 4 metastatic colorectal cancer. We all knew this was coming.”
Digitale voetafdruk achterlaten
De blogpost van Miller en de talk van Ostrow hadden mij al eerder aan het denken gezet (zie mijn Engelstalige blogpost op 123people waar deze post op is gebaseerd). Er zijn aan het eind van het jaar ongeveer een miljard mensen op sociale netwerken en ze hebben - zoals Ostrow aangeeft - een ding gemeen: ze gaan allemaal vroeg of laat dood. Willen wij nog wel een digitale voetafdruk in social media achterlaten als we er niet meer zijn? Zijn we wel goed voorbereid? Hebben we wel alles geregeld voor als we dood zijn en kunnen onze geliefden wel bij onze informatie?
Profiel direct verwijderd
Nuvema Uitvaartverzekering - daar had ik zelf nog nooit van gehoord - heeft nu onderzocht dat ruim 61% van de Nederlanders wil dat zijn online profiel direct wordt verwijderd na overlijden. Een eeuwig online leven op Hyves, Facebook, Linkedin en Twitter is daarmee niet populair, concludeert het bedrijf na onderzoek van Multiscope onder 1000 consumenten. Een kwart van de mensen laat de keuze over aan de nabestaanden en slechts 8 procent wil een digitale herdenk- en rouwplek. “Nederlanders zitten niet te wachten op digitaal medelijden in de vorm van een rouw- en herdenkstatus op sociale netwerken. De dood zien ze als het einde, ook voor hun Hyves, Facebook, Linkedin of Twitter profiel”, aldus Emile de Jong, commercieel directeur van Nuvema Uitvaartverzekering.
Memento mori
Mijn advies aan eenieder die gaat sterven (dat is dus iedereen), memento mori en volg deze drie stappen op:
1. Neem controle: bespreek met je familie en vrienden wat er moet gebeuren met je sociale netwerken en blogs. Jij bepaalt. Worden ze een rouwplek, een archief of moeten ze gewist worden?
2. Bereid een boodschap voor: ben je net als Derek een blogger, bereid dan een verhaal voor. Misschien wil je jouw gevoelens delen over hoe je je leven hebt ervaren. Of goede herinneringen ophalen. Let wel, dit is niet het moment om over je graf heen te regeren en oude rekeningen te vereffenen!
3. Zorg voor toegang: vergeet je passwords en andere inloggegevens van sociale netwerken niet. Mogelijk heeft je computer beveiligd toegang dus je geliefden kunnen niet bij je automatische ingelogde pagina’s.
Social media testament
Nuvema heeft het opvolgen van de adviezen versimpeld, met een social media testament.
Meer dan 2 op de 3 gebruikers van sociale netwerken heeft nog nooit nagedacht over wat er moet gebeuren met hun digitale erfenis. Nabestaanden weten daardoor niet wat er met de online profielen van hun dierbare moet gebeuren. Naar aanleiding van deze resultaten heeft Nuvema Uitvaartverzekering het Social Media Testament ontwikkeld. Hiermee kan gemakkelijk worden aangeven wat er met de online profielen moet gebeuren na een overlijden. Voor nabestaanden is het ingewikkeld om de online profielen van overleden personen aan te passen of geheel te verwijderen. Terwijl ruim 25% van de respondenten dit wel aan hun nabestaanden wil overlaten. Daarom heeft Nuvema Uitvaartverzekering een ‘Handleiding aanpassen of verwijderen social media van overledene’ geschreven. Zo kunnen nabestaanden per sociaal netwerk het profiel wijzigen of verwijderen.
Doneren
Terug naar Derek K. Miller. Hij laat niet alleen een indrukwekkende digitale voetafdruk achter, maar ook een indrukwekkende Last Post met 439 Disqus Likes, 2899 tweets, 30962 likes en 1214 comments. Er is een fonds opgericht voor zijn familie en ik zou het zeer waarderen als jullie een donatie achterlaten, opdat zijn waardevolle les over hoe om te gaan onze digitale voetafdruk ook wat oplevert voor zijn twee dochters en zijn vrouw.
Rest mij nog te vragen: Heb jij wat geregeld met betrekking tot social media en je digitale voetafdruk na je overlijden? Zo ja, hoe wil jij er mee omgaan? Indien het antwoord nee is, waarom niet? Lijkt het je wat, zo’n social media testament?
Personal branding met social media voor professionals
Social media, social media, social media. Iedereen heeft het de hele tijd maar over social media, lijkt het wel. Congressen over social media schieten als paddenstoelen uit de grond, hele en halve cases sieren de marketing- en communicatieblogs en experts verdringen zich in de media om hun verhaal te doen over deze 'hype'. Maar herkent u dit gevoel: niemand vertelt u hoe u persoonlijk kunt omgaan met social media en hoe u met personal branding profijt kunt hebben van uw digitale voetafdruk, als potentieel expert in uw vakgebied.
Personal branding
Als groot liefhebber van personal branding met social media breng ik u graag bij hoe u uzelf beter kunt 'verkopen' via social media. Hoe gaan we aan de slag met personal branding? Ik 'lees' mij in in uw gebruik van sociale netwerken zoals Twitter en LinkedIn (of help deze op te zetten), adviseer u in een persoonlijk gesprek hoe u uw social media effectiever, sneller en adequater kunt beheersen, zodat u er niet meer dan een half uur per dag aan kwijt bent. Tevens adviseer ik hoe u gezien kunt worden als een autoriteit in uw vakgebied.
Cursus social media
Deze 'cursus' social media - ik doe niet aan coaching, we gaan gewoon gezamenlijk direct aan de slag met personal branding - kost u 250 euro, exclusief btw, en behelst de research vooraf en een afspraak van omstreeks twee uur. Bij voorkeur spreken wij af bij Seats2meet Sloterdijk in Amsterdam tijdens kantooruren. Of in de avonduren op een locatie met snel internet en een redelijke hoeveelheid privacy in (de nabijheid van) Amsterdam. Thuis of op kantoor mag ook.
Moeten Twitteren?
Voor wie is zo'n sessie geschikt? Denk aan PR- en communicatieprofessionals die van hun baas moeten Twitteren en bloggen, zelfstandig professionals actief in een niche, ondernemers, CEO's, bestuurders en managers, misschien zelfs (beginnend) politici of (bijna) BN'ers.
Contacteer Remco Janssen: remco@remcojanssen.com
Of bel: +31614787713.
Een PR-nachtmerrie voor Kenneth Cole na een ongepaste tweet over Egypte
Inhakers kunnen grappig zijn. Maar als merk een ongepaste opmerking plaatsen op Twitter over de bloedige revolutie in wording in Egypte, daar zitten tweeps niet op te wachten. Kenneth Cole, een hip Amerikaans modemerk, probeerde grappig te zijn door de volgende tweet de wereld in te sturen…
Cairo
“Millions are in uproar in Cairo. Rumor is they heard our new spring collection is now available online at … [link]“, luidde het bericht. De blog Tweasier vroeg zich af of deze tweet ‘the worst ever done by a brand’ genoemd mag worden. “I think it’s simply awful”, schrijft Chris Norton. Ik ben het roerend met hem eens. Inmiddels beseft men bij Kenneth Cole ook dat de tweet ongepast is.
Sensitivity
Via Blackberry liet @KennethCole weten: “we weren’t intending to make light of a serious situation. We understand the sensitivity of this historic moment. ” Uiteindelijk maakte het bedrijf zijn excuses via Facebook: “I apologize to everyone who was offended by my insensitive tweet about the situation in Egypt. I’ve dedicated my life to raising awareness about serious social issues, and in hindsight my attempt at humor regarding a nation liberating themselves against oppression was poorly timed and absolutely inappropriate.” Was getekend, Kenneth Cole, Chairman and Chief Creative Officer.
Disaster
Maar het leed was al geleden. Het account @kennethcolePR had vanavond al bijna 2000 volgers. Onder het motto ‘a disaster near you’ worden Kenneth Cole-achtige tweets verstuurd via de #kennethcoletweets. Die over Zsa Zsa Gabor is met name kneiterhard: “Hey, Zsa Zsa – you can still wear one new KC pump! #KennethColeTweets” (NB: Ze ligt op sterven én haar been is geamputeerd.) Kenneth Cole kan verder niets meer doen. Behalve stil zitten tijdens het scheren. De tondeuse staat op de stand extra pijnlijk, en dat is volkomen terecht.
Nokia Nederland zoekt een digital & activation manager, met social mediakennis /via @jurthys #vacature
Deze foto wordt verstuurd via DM, da's dan wel weer een snelle manier om de vacature bij de juiste mensen te krijgen. Maar als iedereen dat zou doen...
Four Ways for More Meaningful Sharing w/ Others in Social Media /by @michaelhyatt
Here are four quick ways you can share more meaningfully with others in your social media channels:
- Share recommendations. Provide links to the things you find most insightful or meaningful. This can include blogs, news articles, books, music, and movies. Increasingly, “search” is becoming personalized. People are letting their social media networks do the filtering.
- Share your expertise. Whether you realize it or not, you are an expert in some field. You have knowledge and experience that you likely take for granted. But your expertise could be a big help to others. Your followers will appreciate it.
- Share your contacts. The days of holding these close to your vest are gone. If you don’t know the answer or don’t feel like you can help someone, try to connect them to someone who can. This makes the concept of “six steps of separation” practical and more useful than ever.
- Share your empathy. Sometimes people just need your empathy. You can remind people that they are not alone. All by itself, this is an act of generosity. My brother-in-law recently found himself in Intensive Care. Gail and I shared it with our social networks. We experienced an amazing outpouring of love and prayer.
Four Ways for More Meaningful Sharing w/ Others in Social Media /by @michaelhyatt
Here are four quick ways you can share more meaningfully with others in your social media channels:
- Share recommendations. Provide links to the things you find most insightful or meaningful. This can include blogs, news articles, books, music, and movies. Increasingly, “search” is becoming personalized. People are letting their social media networks do the filtering.
- Share your expertise. Whether you realize it or not, you are an expert in some field. You have knowledge and experience that you likely take for granted. But your expertise could be a big help to others. Your followers will appreciate it.
- Share your contacts. The days of holding these close to your vest are gone. If you don’t know the answer or don’t feel like you can help someone, try to connect them to someone who can. This makes the concept of “six steps of separation” practical and more useful than ever.
- Share your empathy. Sometimes people just need your empathy. You can remind people that they are not alone. All by itself, this is an act of generosity. My brother-in-law recently found himself in Intensive Care. Gail and I shared it with our social networks. We experienced an amazing outpouring of love and prayer.
Laatst interview gedaan over social media jobs, ik voorspelde over jaar eerste social media director in NL/ via @ BusinessWeek
Twitter, Twitter, Little Stars
As customers make or break brands online, companies rush to hire social media directors…and figure out what they do
Illustration by Al Murphy
Natalie Malaszenko has always loved pets. A 31-year-old resident of San Diego, Calif., she has a dog named Sarge and a cat named Leo. Years ago, when she lived in Texas, she took care of cows and horses and even a stray emu. In recent months, however, since beginning a full-time job at the pet retailer Petco, she has taken on the additional responsibility of tending to a breed of notoriously unruly carnivores, capable of scaring off even the most patient caregiver—namely, online commenters. So far, Malaszenko says she loves them, too.
Earlier this year, Petco executives appointed Malaszenko to a new—and trendy—job: director of social media and commerce. Across the country, companies like Petco are going through a two-step process. First, they scramble to hire social media officers. Second, they figure out what it is, exactly, that social media officers do. Blending departments—promotion and marketing, customer service and support—and requiring the ability to be shameless boosters while maintaining a light, self-aware tone, the job category is experiencing a boomlet as companies try to keep up with the new media world. The chief social media officer may be supplanting the chief branding officer as the zaniest human resource innovation in memory.
Lang artikel, beetje zuur toontje trouwens...
